GESTIÓN




2012-2015: Investigación sobre la implementación de proyectos e intervenciones. Las investigaciones sobre implementación han abarcado desde la evaluación de impacto (en 4 niveles), pasando por la evaluación de proceso (en 4 áreas) hasta las evaluaciones diagnósticas.


Los 4 niveles de evaluación de impacto son 1.) Nivel de satisfacción del usuario 2.) Aprendizajes o cambios en los usuarios 3.) Aplicación de cambio y transferencia de aprendizajes de los usuarios y 4.) Efectos en indicadores de impacto.


Las 4 áreas de evaluación de proceso contemplan a.) Exposición de los usuarios a las instancias necesarias b.) Capacidades iniciales y finales de los usuarios c.) Calidad especificada mediante aspectos cualitativos y d.) Respuesta esperada y emergente de los usuarios.


Las evaluaciones diagnósticas son proceso ad-hoc a la situación particular y se caracterizan por una triangulación de fuentes de información.